Cuộc gọi chăm sóc khách hàng bằng Zalo OA
Gia tăng nhận diện thương hiệu (Brandname) doanh nghiệp
Kết nối ổn định, truyền tải thông điệp nhanh chóng
Giảm thiểu 60% chi phí gọi thoại cho doanh nghiệp
Tích hợp API nhanh chóng, tiện lợi trên nhiều nền tảng
Tặng thêm 30.000 Zalo ZNS khi đăng ký ZCC
Tiết kiệm chi phí
ZCC Zalo hỗ trợ chi phí tối đa so với cuộc gọi từ tổng đài thông thường. Chi phí cuộc gọi được tính trên cuộc gọi thành công
Nhận diện thương hiệu
Tên thương hiệu sẽ hiển thị khi Doanh nghiệp thực hiện cuộc gọi đến người dùng. ZCC giúp nhận diện được người dùng ngay cả khi họ thay đổi số điện thoại
Tích hợp dễ dàng
Tích hợp giải pháp ZCC giữa Zalo OA và hệ thống tổng đài qua môi trường Internet. Dùng E1 Gateway để chuyển đổi tín hiệu qua SIP
Cập nhập tính năng mới
Có thể sử dụng CRM quản lý khách hàng và sử dụng tổng đài ảo nếu khách hàng offline không nhận được cuộc gọi. Ghi âm mọi cuộc gọi.
OMICall là giải pháp tổng đài đa kênh ứng dụng công nghệ AI hàng đầu tại Việt Nam, cho phép doanh nghiệp kết nối nhiều hệ thống khác nhau như: Hotline, Fanpage, Zalo OA, Viber,… vào cùng một nền tảng duy nhất là OMICall.
Cho phép thực hiện cuộc gọi ZCC trên nền tảng OMICall:
Dịch vụ cuộc gọi chăm sóc khách hàng bằng Zalo OA – ZCC Zalo giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí tối đa. Cước phí cuộc gọi được tính dựa trên cuộc gọi thành công
Dịch vụ cuộc gọi chăm sóc khách hàng bằng Zalo OA – ZCC Zalo giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí tối đa. Cước phí cuộc gọi được tính dựa trên cuộc gọi thành công
THÔNG BÁO
Thông báo trạng thái tài khoản
Số dư tài khoản
Xác thực tài khoản/ OTP
GIAO DỊCH
Tư vấn sản phẩm/dịch vụ
Tư vấn sau mua
Thông báo đơn hàng
TÀI CHÍNH
Xác minh danh tính
Giám định tài sản
THÔNG BÁO CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ
Đăng ký tài khoản dùng thử hoàn toàn miễn phí
ĐĂNG KÝ TƯ VẤN DỊCH VỤ OMI ZCC ZALO
Bạn còn đắn đo trong lựa chọn sản phẩm
HÃY ĐỂ ZCC HỖ TRỢ CHO BẠN
Dịch vụ Call Center được xem là một kênh hỗ trợ thông dụng, dù rằng [...]
Hiện nay, tổng đài tự động đang được áp dụng rộng rãi trong các công [...]
Marketing tổng thể là chiến lược góp phần đưa doanh nghiệp phát triển toàn diện, [...]
Tổng đài tự động Callbot là giải pháp tối ưu hóa dịch vụ khách hàng, [...]
Call Center là một trong những bộ phận trọng yếu trong quá trình vận hành [...]
Với sự phát triển của công nghệ và sự ra đời của nhiều kênh truyền [...]
Omni Channel là gì? Mục tiêu của Omni Channel là gì? Những lợi ích Omni [...]
Làm thế nào để tối ưu tương tác khách hàng? Cần làm gì để đem [...]