Monthly Archives: Tháng Tư 2023

Chuyển Zalo Business Đem Tới Cho Bán Lẻ Cá Nhân Những Lợi Ích Gì?

Chuyển Zalo Business Đem Tới Cho Bán Lẻ Cá Nhân Những Lợi Ích Gì?

Hoạt động kinh doanh bán lẻ đã ra đời từ lâu. Ngày nay, lĩnh vực này đang được quan tâm do sự phát triển nhanh của công nghệ số. Đặc biệt, hình thức bán lẻ cá nhân đang được ưa chuộng. Và nâng cấp tài khoản Zalo là một trong những công cụ thu hút […]

Nâng cao doanh thu với dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng là gì?

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt được xem như là át chủ bài giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều người dùng tiềm năng so với đối thủ. Hơn nữa, chăm sóc người dùng toàn diện và chuyên nghiệp luôn là 1 trong các khía cạnh quan trọng giúp công ty tạo dựng nên sự […]

Cách phân biệt tin nhắn SMS và MMS đơn giản chỉ với một chi tiết

Cách phân biệt tin nhắn SMS và MMS đơn giản

Chúng ta vẫn đang gửi tin nhắn văn bản hàng ngày, nhưng không phải ai cũng biết về tin nhắn SMS và MMS. Tuy nhiên, 1 khi hiểu rõ về tin nhắn SMS/MMS và sự khác biệt của chúng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về bí quyết kết nối tốt nhất với khách hàng. Đồng […]

Bí Quyết Nâng Cao Trải Nghiệm Khách Hàng Hiệu Quả

Bí Quyết Nâng Cao Trải Nghiệm Khách Hàng Hiệu Quả

Nâng cao trải nghiệm khách hàng là quá trình gia tăng sự hài lòng, kết nối tích cực giữa khách hàng và tổ chức kinh doanh. Nó bao gồm các hoạt động để thiết lập một trải nghiệm dành cho khách hàng tốt hơn. Qua đó, khách hàng sẽ hài lòng với hành trình mua […]

Phân loại hệ thống tổng đài Call center

Hệ thống tổng đài Call Center

Trong giai đoạn công nghệ đang phát triển, việc doanh nghiệp phải đối mặt với sự tranh giành giữa các đối thủ là không thể tránh khỏi. Để có thể tồn tại và phát triển, doanh nghiệp phải hiểu rõ và làm hài lòng “thượng đế” của mình. Vì thế, hệ thống tổng đài Call Center ra […]

4 Bước đăng ký số tổng đài chuyên nghiệp

Các bước đăng ký số tổng đài

Đăng ký số tổng đài là yếu tố bắt buộc nếu công ty mong muốn tối đa hóa quy cách tiếp cận và CSKH. Nhất là, đây còn là cách khẳng định niềm tin thương hiệu với đối tác, khách hàng tiềm năng. Mặc dù, nhiều doanh nghiệp vẫn chưa biết cách lựa chọn và các […]