Monthly Archives: Tháng Bảy 2023

Những điều doanh nghiệp nên biết về tổng đài tự động

Những điều doanh nghiệp nên biết về tổng đài tự động

Hiện nay, tổng đài tự động đang được áp dụng rộng rãi trong các công ty. Với sự phát triển trí tuệ nhân tạo, tổng đài tự động đã trở thành một giải pháp quan trọng giúp đơn vị kinh doanh tiết kiệm thời gian, gia tăng hiệu quả làm việc và nâng cao trải […]

Marketing tổng thể: Giải pháp toàn diện để nâng cao hiệu quả kinh doanh

Marketing tổng thể: Giải pháp toàn diện để nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Marketing tổng thể là chiến lược góp phần đưa doanh nghiệp phát triển toàn diện, đưa thương hiệu tới những khách hàng tiềm năng.  Marketing tổng thể là gì? Holistic Marketing Strategy (Marketing tổng thể) là một giải pháp marketing gồm các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Bao gồm: Marketing online và Marketing […]

Tổng đài tự động Callbot – Giải pháp tối ưu cho hệ thống quản lý cuộc gọi đến

Tổng đài tự động Callbot - Giải pháp tối ưu cho hệ thống quản lý cuộc gọi đến

Tổng đài tự động Callbot là giải pháp tối ưu hóa dịch vụ khách hàng, giúp tăng hiệu quả và giảm chi phí cho công ty. Theo dõi bài viết dưới đây để biết thêm chi tiết về giải pháp này! Callbot là gì? Callbot là một trợ lý giọng nói được điều hành bởi […]

Call Center là gì? Một số điều cần lưu ý về Call Center

Call Center là gì?

Call Center là một trong những bộ phận trọng yếu trong quá trình vận hành của bất kỳ một doanh nghiệp nào. Đây chính là kênh liên lạc trọng yếu giữa tổ chức và khách hàng. Vì thế việc hiểu rõ về Call Center là gì và xây dựng bộ phận Call Center hoàn hảo là rất […]