Hiện nay, tổng đài tự động đang được áp dụng rộng rãi trong các công ty. Với sự phát triển trí tuệ nhân tạo, tổng đài tự động đã trở thành một giải pháp quan trọng giúp đơn vị kinh doanh tiết kiệm thời gian, gia tăng hiệu quả làm việc và nâng cao trải […]
Author Archives: BTV Anh Thư
29
Th6
Th6
Với sự phát triển của công nghệ và sự ra đời của nhiều kênh truyền thông mới, tiếp thị đa kênh đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị của mọi thương hiệu. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả cao, các đơn vị kinh doanh cần phải lên một […]
29
Th6
Th6
Omni Channel là gì? Mục tiêu của Omni Channel là gì? Những lợi ích Omni Channel mang lại cho đơn vị kinh doanh? Tất cả sẽ được chia sẻ trong bài viết dưới đây. Omni Channel là gì? Omni Channel là một chiến lược kinh doanh và tiếp thị nhằm mục đích tạo ra trải […]
06
Th6
Th6
Đối với mỗi công ty, khách hàng chính là người mang về lợi nhuận giúp duy trì sự vận hành của bộ máy đơn vị kinh doanh và đem lại giá trị kinh doanh cho tổ chức. Vì vậy, việc chăm sóc khách hàng đóng vai trò thật sự quan trọng. Bài viết dưới đây […]
06
Th6
Th6
Cùng với sự phát triển của khoa học công nghệ trong thời đại chuyển đổi số như ngày nay. Các thương hiệu liên tục chuyển mình, áp dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo vào hành trình chăm sóc khách hàng, tăng tính chuyên nghiệp, nâng cao lợi thế cạnh tranh. Vì vậy giải pháp […]