Category Archives: Chưa phân loại

Đối với mỗi công ty, khách hàng chính là người mang về lợi nhuận giúp duy trì sự vận hành của bộ máy đơn vị kinh doanh và đem lại giá trị kinh doanh cho tổ chức. Vì vậy, việc chăm sóc khách hàng đóng vai trò thật sự quan trọng. Bài viết dưới đây […]

Nhằm bắt kịp xu hướng chuyển đổi số, việc nghiên cứu các dịch vụ tổng đài điện thoại thông minh (hay còn biết đến với tên gọi tổng đài ảo) đang trở thành một phần mềm công nghệ được nhiều đơn vị kinh doanh chọn lựa. Tuy nhiên, để lựa chọn được một đơn vị triển khai […]

Hoạt động kinh doanh bán lẻ đã ra đời từ lâu. Ngày nay, lĩnh vực này đang được quan tâm do sự phát triển nhanh của công nghệ số. Đặc biệt, hình thức bán lẻ cá nhân đang được ưa chuộng. Và nâng cấp tài khoản Zalo là một trong những công cụ thu hút […]

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt được xem như là át chủ bài giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều người dùng tiềm năng so với đối thủ. Hơn nữa, chăm sóc người dùng toàn diện và chuyên nghiệp luôn là 1 trong các khía cạnh quan trọng giúp công ty tạo dựng nên sự […]

Chúng ta vẫn đang gửi tin nhắn văn bản hàng ngày, nhưng không phải ai cũng biết về tin nhắn SMS và MMS. Tuy nhiên, 1 khi hiểu rõ về tin nhắn SMS/MMS và sự khác biệt của chúng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về bí quyết kết nối tốt nhất với khách hàng. Đồng […]

Nâng cao trải nghiệm khách hàng là quá trình gia tăng sự hài lòng, kết nối tích cực giữa khách hàng và tổ chức kinh doanh. Nó bao gồm các hoạt động để thiết lập một trải nghiệm dành cho khách hàng tốt hơn. Qua đó, khách hàng sẽ hài lòng với hành trình mua […]

Trong thời đại với sự phát triển nhanh chóng của kỹ thuật số, cách bảo mật thông tin đang trở thành sự quan tâm đối với nhiều người, nhiều công ty. Đặc biệt khi giao dịch trực tuyến, thường sẽ sử dụng mã OTP để xác thực thông tin và bảo mật thông tin. Vậy […]

Đăng ký định danh có tầm ảnh hưởng như thế nào đối với một doanh nghiệp trong thời kỳ có tác động mạnh mẽ từ chuyển đổi số? Ngày nay, nền kinh tế tại Việt Nam và hầu hết các nước trên toàn cầu càng có nhiều sự biến đổi một cách nhanh chóng bởi […]

Nếu muốn phát triển hình thức kinh doanh và hoạt động của doanh nghiệp/công ty/doanh nghiệp thì việc đầu tư tổng đài nội bộ giá rẻ – VoIP là cần thiết. Chúng là một hệ thống chuyên nghiệp, làm việc trên internet và đồng thời tối ưu được rất nhiều ngân sách. Có thể kể […]

Hệ thống lắp tổng đài điện thoại ảo ngày càng giữ nhiều vị trí quan trọng trong doanh nghiệp. Tổng đài ảo không những nâng cao giá trị nhận thức cho doanh nghiệp trong mắt của khách hàng mà còn tăng hiệu suất nhân viên. Vậy khi doanh nghiệp muốn lắp đặt tổng đài điện […]